Confirmação de consulta por WhatsApp: como fazer
Confirme em três momentos e sempre deixe a pessoa responder. Aviso que não aceita resposta transforma quem ia remarcar em falta silenciosa.
Os três momentos
24 horas antes (dá tempo de remarcar), na manhã do dia (entra na rotina) e uma hora antes (o deslocamento). Mais que isso vira insistência e a pessoa silencia a conversa.
O erro mais comum
Mandar do número de disparo, que não recebe resposta. A pessoa responde "preciso remarcar", ninguém lê, e ela falta achando que avisou.
O que escrever
Data, hora, profissional e endereço com link de mapa. Curto. Confirmação longa é lida na diagonal e o horário se perde no meio.
Quando parar
Se a pessoa confirmou, não mande os outros dois lembretes como se ela não tivesse dito nada — é o tipo de repetição que faz bloquear o número da clínica.
Como o ClínicaResponde resolve isso
Atendente de IA que responde os pacientes da sua clínica no WhatsApp em segundos, tira dúvidas e marca a consulta sozinha — 24 horas por dia.
