Quantas pessoas precisam atender o WhatsApp da clínica?
Uma pessoa dá conta de até ~40 conversas por dia se não estiver fazendo mais nada. Na recepção, que atende presencial ao mesmo tempo, esse número cai pela metade.
A conta base
Uma conversa de agendamento leva de 3 a 6 minutos com idas e vindas. Multiplique pelo volume e compare com as horas disponíveis.
O fator que ninguém desconta
A recepção é interrompida o tempo todo. Cada interrupção custa o tempo de retomar a conversa onde parou.
Quando contratar mais gente
Quando o tempo de primeira resposta passa de 10 minutos no horário comercial de forma consistente.
A alternativa
Automatizar a fatia repetida e deixar a pessoa para o que exige julgamento. Costuma sair mais barato e resolver a fila noturna junto.
Como o ClínicaResponde resolve isso
Atendente de IA que responde os pacientes da sua clínica no WhatsApp em segundos, tira dúvidas e marca a consulta sozinha — 24 horas por dia.