Cinco erros ao implantar IA no atendimento
Cadastro incompleto, ligar tudo de uma vez, esconder que é IA, não medir e não deixar saída para humano. Os cinco aparecem juntos.
1. Cadastro incompleto
A causa raiz da maior parte das respostas ruins. Sem preço, agenda e regra, a IA improvisa.
2. Ligar tudo no primeiro dia
Atendimento, lembrete e retomada juntos geram excesso de mensagem para o mesmo paciente. Vá por etapas.
3. Esconder que é automação
Se perguntarem, a resposta tem que ser honesta. Descobrir depois destrói a confiança.
4. Não medir
Sem tempo de resposta e taxa de agendamento antes e depois, não dá para saber se melhorou.
5. Não deixar saída
Todo fluxo precisa de "falar com uma pessoa". Sem isso, a automação vira armadilha.
Como o ClínicaResponde resolve isso
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