Vários atendentes no mesmo número de WhatsApp: como fazer
O aplicativo comum não faz isso bem. É preciso WhatsApp Business com dispositivos conectados ou uma plataforma multiatendimento sobre a API.
O que o app permite
Até quatro dispositivos conectados. Funciona para duas pessoas e vira bagunça acima disso: ninguém sabe quem respondeu o quê.
O que resolve de verdade
Plataforma com fila, atribuição de conversa e histórico por atendente. É o que evita duas respostas para o mesmo paciente.
O ganho escondido
Histórico. Quando a pessoa volta em três meses, quem atende vê a conversa anterior em vez de começar do zero.
Onde a IA entra
Ela pega a primeira resposta e o que é repetido, e passa para a pessoa o que exige decisão. A fila diminui sem contratar.
Como o ClínicaResponde resolve isso
Atendente de IA que responde os pacientes da sua clínica no WhatsApp em segundos, tira dúvidas e marca a consulta sozinha — 24 horas por dia.