Segurança de dados no atendimento com IA
Pergunte três coisas ao fornecedor: onde os dados ficam, quem acessa e se o conteúdo é usado para treinar modelo. Resposta vaga já é resposta.
Onde ficam
País e provedor importam para prazo de resposta a incidente e para o que se aplica juridicamente.
Quem acessa
Equipe do fornecedor com acesso irrestrito a conversa de paciente é risco. Pergunte como o acesso é controlado e registrado.
Treinamento de modelo
Conteúdo de conversa usado para treinar modelo de terceiro é uma exposição que a clínica não controla. Peça isso por escrito.
O que está sob seu controle
Coletar o mínimo necessário e definir prazo para apagar. Os dois reduzem dano independentemente do fornecedor.
Como o ClínicaResponde resolve isso
Atendente de IA que responde os pacientes da sua clínica no WhatsApp em segundos, tira dúvidas e marca a consulta sozinha — 24 horas por dia.